Účinné od 1. októbra 2026.
Vaše osobné údaje spracúvame na vybavenie objednávky, na vystavenie faktúry a na zodpovedanie otázok. Ak na lište cookies súhlasíte, meriame aj návštevnosť webu a účinnosť našich reklám pomocou služieb Google a Meta (Facebook, Instagram). Bez vášho súhlasu nič z toho nespustíme.
Kto sme
Prevádzkovateľom, ktorý spracúva vaše osobné údaje, je:
MeriMar, s.r.o., Obchodná 32, 811 06 Bratislava (predajňa: Obchodná 22)
IČO 35821981 · IČ DPH SK2021596984
+421 903 422 334 · info@merimar.eu
Kontakt pre ochranu osobných údajov: info@merimar.eu · +421 903 422 334. S otázkami o vašich údajoch a s uplatnením svojich práv sa obráťte na nás.
Čo o vás vieme a prečo
Keď u nás objednáte, spracúvame vaše meno, adresu, telefón, e-mail, údaje o objednanom tovare, zvolený spôsob dopravy a platby a poznámku k objednávke, ak ju napíšete. Ak nakupujete na firmu, aj názov firmy, IČO, DIČ a IČ DPH. Ak pošlete zásielku na inú adresu, aj meno a adresu príjemcu. Bez týchto údajov vám zásielku nemáme kam poslať a nevystavíme faktúru. Právnym základom, teda dôvodom, pre ktorý údaje spracúvame, je plnenie kúpnej zmluvy a plnenie našich povinností zo zákona. Váš súhlas preto nepotrebujeme a ani si ho nepýtame. Údaje označené v pokladni hviezdičkou sú povinné, bez nich objednávku neprijmeme. K objednávke sa automaticky uloží aj IP adresa a údaj o prehliadači, z ktorého ste ju odoslali. Pomáhajú nám rozpoznať podvodnú objednávku a právnym základom je tu náš oprávnený záujem chrániť sa pred podvodmi.
K údajom o vašej platobnej karte nemáme prístup. Pri platbe kartou na webe zadávate údaje o karte priamo platobnej bráne 24pay.
Keď si vypýtate cenovú ponuku na obrúčky, spracúvame vaše meno, e-mail, telefón a údaje, ktoré do formulára napíšete. Právnym základom je v tomto prípade váš súhlas a môžete ho kedykoľvek odvolať: stačí napísať a dopyt vymažeme. Ak z neho medzitým vznikla objednávka, faktúru si podľa zákona nechať musíme. Spracúvanie, ktoré sa uskutočnilo pred odvolaním súhlasu, zostáva zákonné. Dopyt nám príde e-mailom do našej firemnej schránky a na webe sa neukladá.
Keď nám napíšete alebo zavoláte s otázkou, spracúvame vaše meno, e-mail alebo telefónne číslo a to, na čo sa pýtate, aby sme vám mohli odpovedať. Ak sa otázka týka objednávky alebo nákupu, ktorý zvažujete, právnym základom je plnenie zmluvy alebo kroky pred jej uzavretím. Pri ostatných otázkach je to náš oprávnený záujem odpovedať ľuďom, ktorí nás oslovia. Telefonáty nenahrávame.
Zákaznícky účet u nás vznikne, len ak si ho v pokladni sami vyžiadate. Právnym základom je plnenie zmluvy, teda vedenie účtu, o ktoré ste požiadali. Heslo sa neukladá v čitateľnej podobe a nemáme k nemu prístup ani my. Účet vám na požiadanie zrušíme.
Keď od zmluvy odstúpite alebo reklamujete tovar, spracúvame vaše meno, e-mail, číslo objednávky, údaje o tovare a nákupe, adresu, obsah vašej správy a číslo účtu, ak ho uvediete na vrátenie peňazí. Právnym základom je plnenie našich povinností podľa zákona o ochrane spotrebiteľa a Občianskeho zákonníka. Meno a číslo objednávky (alebo iný údaj, podľa ktorého nákup nájdeme) sú povinné, bez nich odstúpenie ani reklamáciu nevieme priradiť k nákupu. Keď odstúpite cez formulár na webe, oznámenie sa uloží v administrácii webu spolu s dátumom, časom a IP adresou, z ktorej prišlo, a potvrdenie o doručení vám pošleme e-mailom. Dátum, čas a IP adresu uchovávame, aby sme vedeli preukázať, kedy oznámenie prišlo, a aby sme zabránili zneužitiu formulára; tu je právnym základom náš oprávnený záujem.
Keď na lište cookies súhlasíte s meraním, zisťujeme aj, ako web používate: ktoré stránky a šperky si pozriete, čo hľadáte, čo vložíte do košíka, či nákup dokončíte a z akej stránky alebo reklamy ste prišli. Pomáha nám to zlepšovať web a platiť len za reklamy, ktoré prinášajú zákazníkov. Právnym základom je váš súhlas. Podrobnosti sú v kapitole Cookies, meranie a mapa.
Na ochranu našich práv pri reklamácii alebo spore uchovávame objednávku, našu komunikáciu s vami a zálohy webu. Platí to aj pre prípad neprevzatej dobierky. Právnym základom je náš oprávnený záujem, teda potreba chrániť vlastné práva a udržať prevádzku e-shopu.
Komu to odovzdávame
Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame. Poskytujeme ich len príjemcom, ktorí sa podieľajú na vybavení objednávky a na prevádzke e-shopu, a ak s tým na lište cookies súhlasíte, aj na meraní návštevnosti a reklamách:
- Websupport: prevádzkuje nám server a e-mailové schránky na merimar.eu vrátane info@merimar.eu, na ktorú nám píšete
- Slovenská pošta a kuriérska spoločnosť: doručia vám balík
- 24pay: vybaví platbu kartou alebo cez internet banking
- externá účtovnícka kancelária: vedie nám účtovníctvo
- Google (Google Ireland Limited, Írsko): ak si na stránke Kontakt sami zobrazíte mapu, Google sa v tej chvíli dozvie vašu IP adresu. Ak súhlasíte s analytickými cookies, meria pre nás návštevnosť webu (Google Analytics). Ak súhlasíte s marketingovými cookies, meria a zobrazuje naše reklamy (Google Ads)
- Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Írsko), prevádzkovateľ Facebooku a Instagramu: ak súhlasíte s marketingovými cookies, meria a zobrazuje naše reklamy na Facebooku a Instagrame
Okrem Googlu a Mety ide o firmy z Európskej únie a údaje spracúvajú v EÚ. Google a Meta patria do skupín so sídlom v USA a údaje môžu preniesť aj tam. Prenos je krytý platným rozhodnutím Európskej komisie o primeranej ochrane údajov (rámec ochrany údajov medzi EÚ a USA), ku ktorému sa obe skupiny zaviazali. Ak by rozhodnutie prestalo platiť, prenos kryjú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou. Ak si to vyžiada zákon, môžeme byť povinní vydať údaje aj úradom. Sami od seba údaje nikomu nevydávame.
Ako dlho si ich necháme
- faktúry a účtovné doklady: 10 rokov od konca roka, v ktorom ste nakúpili; túto lehotu nemôžeme skrátiť ani na vašu žiadosť
- objednávky v e-shope (meno, adresa, kontakty, obsah objednávky, IP adresa a zdroj objednávky): 10 rokov od konca roka, v ktorom ste nakúpili, lebo sú podkladom k faktúre
- dopyt na obrúčky, z ktorého nevznikne objednávka: 12 mesiacov
- e-maily a bežná korešpondencia: 24 mesiacov
- reklamácie a odstúpenia od zmluvy: 3 roky od vybavenia; ak je doklad zároveň účtovným dokladom, platí preň 10-ročná lehota uvedená vyššie
- zákaznícky účet: kým nás nepožiadate o jeho zrušenie (stačí nám kedykoľvek napísať)
- vaša voľba na cookie lište: 12 mesiacov
- záznam o vašej voľbe na cookie lište na našom serveri (bez mena a IP adresy): 3 roky
- cookies merania a reklám vo vašom prehliadači: od 15 minút do 2 rokov, niektoré len do zatvorenia prehliadača, presne podľa tabuľky v kapitole 5
- podrobné údaje o návštevách v Google Analytics: 14 mesiacov, potom ich Google sám vymaže; súhrnné štatistiky bez údajov o jednotlivých ľuďoch ostávajú
- údaje o zdroji objednávky: rovnako dlho ako objednávka
- obsah košíka: najviac 2 dni; ak ste prihlásení, ostáva uložený vo vašom zákazníckom účte, kým košík nevyprázdnite alebo nenakúpite
- zoznam obľúbených, ak nemáte zákaznícky účet: 30 dní od posledného pridania šperku
- technické záznamy servera o návštevách webu: približne 2 týždne, potom sa samy mažú
- záznamy bezpečnostnej ochrany o prihláseniach: posledných 2 000 záznamov, staršie sa samy mažú
- ostatné záznamy bezpečnostnej ochrany: najviac 1 mesiac
Keď lehota uplynie, údaje vymažeme alebo z nich odstránime vaše meno a adresu. Ešte nejaký čas potom ostávajú v zálohách webu, ktoré používame len na obnovu webu po poruche. Pravidelné zálohy sa samy prepisujú najneskôr po ôsmich týždňoch. Mimoriadne zálohy, ktoré robíme pred väčšou úpravou webu, mažeme najneskôr po 12 mesiacoch.
Cookies, meranie a mapa
Nevyhnutné cookies
Niektoré cookies web potrebuje, aby vôbec fungoval. Hneď pri otvorení stránky sa uložia technické cookies, ktoré patria cookie lište. Zapamätajú si, že ste sa ešte nerozhodli, prípadne vašu voľbu. Okrem toho si web zapíše do pamäte vášho prehliadača technické položky pre košík a po pridaní šperku k obľúbeným aj pre zoznam obľúbených. Nie sú to cookies a slúžia len na rýchlejšie zobrazenie košíka a obľúbených. Keď na lište kliknete, pribudnú ďalšie, ktoré si zapamätajú vašu voľbu na 12 mesiacov. Keď niečo vložíte do košíka, pribudnú tri, bez ktorých by košík nefungoval; miznú samy do dvoch dní (ak ste prihlásení, do siedmich dní). Keď si šperk pridáte k obľúbeným, pribudne súbor cookie, podľa ktorého web spozná váš zoznam obľúbených; platí 31 dní. Samotný zoznam obľúbených šperkov sa ukladá na našom serveri. Keď sa prihlásite do zákazníckeho účtu, pribudnú cookies prihlásenia, ktoré sa pri odhlásení zmažú; len značka pre obľúbené ostane ešte hodinu. Keď si obnovujete zabudnuté heslo, pribudne na chvíľu súbor cookie, ktorý sa po zmene hesla zmaže. Tieto nevyhnutné cookies vás nesledujú a nezbierajú údaje o vašom správaní, preto na ne súhlas nepotrebujeme. Právnym základom je plnenie zmluvy a náš oprávnený záujem na fungovaní e-shopu.
Meranie návštevnosti a reklamy len s vaším súhlasom
Kým na lište nekliknete Súhlasím alebo v Nastaveniach nezapnete niektorú skupinu a neuložíte voľbu, web nenačíta žiadny merací ani reklamný skript a Googlu ani Mete sa na meranie ani reklamu nepošle nič.
V Nastaveniach lišty sú na výber dve samostatné skupiny. Môžete súhlasiť s jednou, s oboma alebo so žiadnou.
Analytické cookies (Google Analytics). Zisťujeme, koľko ľudí web navštívi, odkiaľ prišli (napríklad z vyhľadávania, z reklamy alebo z odkazu na inom webe), ktoré stránky a šperky si pozrú, čo hľadajú vo vyhľadávaní na webe, čo vložia do košíka alebo k obľúbeným, ako ďaleko prejdú v pokladni, či nákup dokončia, či pošlú dopyt na obrúčky alebo oznámenie o odstúpení od zmluvy (bez ich obsahu), či kliknú na telefón, e-mail, mapu alebo odkaz na iný web, či stránku prejdú až dole a či narazia na neexistujúcu stránku. Pri nákupe posielame číslo objednávky, sumu, daň, dopravu a zakúpené šperky, nikdy nie vaše meno, adresu, e-mail ani telefón. Google Analytics dostane aj údaje o vašom zariadení a prehliadači. Z vašej IP adresy určí približnú polohu (krajinu a mesto) a samotnú IP adresu neukladá. V Google Analytics nevidíme vaše meno ani kontakt. Návštevy sú tam označené len náhodným číslom a nákup číslom objednávky. Google tu údaje spracúva v našom mene.
Marketingové cookies (reklamy Google a Meta, zdroj objednávky). Slúžia na to, aby sme vedeli, ktorá reklama priniesla návštevu, dopyt alebo nákup, a aby sme naše reklamy mohli ukázať ľuďom, ktorí už náš web navštívili, aj so šperkami, ktoré si pozreli (remarketing). Konkrétne:
- Reklamy Google (Google Ads): Google zaznamená, či ste po kliknutí na reklamu Google nakúpili alebo poslali dopyt, a neskôr vám môže zobraziť naše reklamy vo vyhľadávaní Google, na YouTube a na iných weboch. Pri nákupe mu pošleme aj e-mail a telefón z objednávky v zakódovanej podobe (hash), nie ako čitateľný text. Google ich porovná so zakódovanými údajmi svojich používateľov, aby nákup priradil k reklame aj vtedy, keď na to cookies nestačia (zlepšené konverzie).
- Google signály: ak ste prihlásení do účtu Google a máte v ňom zapnuté prispôsobené reklamy, Google spojí údaje z Google Analytics s vaším účtom. My potom vidíme súhrnné údaje o veku, pohlaví a záujmoch návštevníkov a o tom, či web navštevujú z viacerých zariadení. Konkrétnych ľudí nevidíme.
- Facebook a Instagram (Meta Pixel): meracia značka Meta zaznamená, ktoré stránky a šperky si pozriete, čo vložíte do košíka, či začnete platiť a či nakúpite. Meta podľa toho meria účinnosť našich reklám a môže vám ich zobraziť na Facebooku a Instagrame. Pri nákupe pošleme Mete aj e-mail a telefón z objednávky v zakódovanej podobe (rozšírené párovanie). Aby sa nákup započítal, aj keď prehliadač meranie zablokuje, pošle údaje o nákupe Mete aj priamo náš server (Conversions API): číslo a sumu objednávky, zakúpené šperky, identifikátory z cookies _fbp a _fbc, IP adresu, údaj o prehliadači a zakódovaný e-mail a telefón. Server ich pošle, len ak ste pri nákupe mali marketingové cookies zapnuté.
- Zdroj objednávky: web si zapamätá, odkiaľ ste prišli (napríklad z vyhľadávania Google, z reklamy alebo z Facebooku), na ktorej stránke a kedy návšteva začala, koľko stránok ste si pozreli, koľkokrát ste u nás boli a údaj o vašom prehliadači a zariadení. Pri nákupe to uloží k objednávke na našom serveri. Tieto údaje nikomu neposielame.
Reklamy Google, Meta Pixel a odosielanie nákupu z nášho servera zapíname postupne. Kým niektorú z týchto služieb nezapneme, táto služba nič nezbiera a nič sa cez ňu neposiela, ani keď ste s marketingovými cookies súhlasili.
Za zber údajov na našom webe cez Meta Pixel a za ich odoslanie Mete zodpovedáme spoločne s Meta Platforms Ireland Limited (spoloční prevádzkovatelia). Podľa podmienok Mety pre spoločných prevádzkovateľov vás o tom informujeme my a Meta zodpovedá za všetko, čo s údajmi robí potom. Svoje práva môžete uplatniť u nás aj priamo u Mety. Pri reklamách Google a pri Google signáloch používa Google údaje aj na vlastné účely ako samostatný prevádzkovateľ. Ako s údajmi zaobchádzajú a ako dlho ich uchovávajú, opisujú zásady Googlu a Mety. Prispôsobené reklamy si môžete vypnúť aj v nastaveniach svojho účtu Google (myadcenter.google.com) a v nastaveniach Facebooku alebo Instagramu.
Ako súhlas zmeníte alebo odvoláte
Právnym základom je váš súhlas. Súhlas je dobrovoľný a e-shop funguje rovnako aj bez neho. Voľbu zmeníte alebo súhlas odvoláte kedykoľvek tlačidlom „Nastavenia cookies“ dole na stránke, rovnako jednoducho, ako ste ho dali. Po odvolaní web ďalšie údaje neposiela a cookies merania, ktoré uložil vo vašom prehliadači, zmaže. Spracúvanie pred odvolaním zostáva zákonné. Údaje, ktoré už Google alebo Meta dostali, odvolanie samo nevymaže; o ich vymazanie môžete požiadať nás aj priamo Google alebo Metu. Lišta sa vás znova spýta po 12 mesiacoch a tiež vtedy, keď pribudne služba, ktorú tu ešte neopisujeme.
Keď na lište urobíte voľbu, uložíme na našom serveri záznam, akú voľbu ste urobili, kedy a pri akom znení lišty, spolu s náhodným číslom súhlasu. To isté číslo si uloží váš prehliadač v cookie CookieLawInfoConsent, takže podľa neho vieme vaše voľby v zázname nájsť. Záznam neobsahuje vaše meno ani IP adresu. Potrebujeme ho, aby sme vedeli preukázať, že sme súhlas dostali. Právnym základom je naša zákonná povinnosť vedieť súhlas preukázať.
Zoznam cookies
Nevyhnutné (ukladajú sa bez súhlasu):
| Názov | Na čo slúži | Platnosť |
|---|---|---|
| cookielawinfo-checkbox-necessary cookielawinfo-checkbox-analytics cookielawinfo-checkbox-advertisement |
Cookie lišta: akú voľbu máte pri jednotlivých skupinách cookies. Uložia sa hneď pri otvorení stránky; kým sa nerozhodnete, analytické a marketingové majú voľbu „nie“. | 12 mesiacov |
| CookieLawInfoConsent viewed_cookie_policy |
Cookie lišta: či ste sa už rozhodli a akú voľbu ste urobili. CookieLawInfoConsent obsahuje aj náhodné číslo vášho súhlasu, podľa ktorého ho nájdeme v našom zázname. Uložia sa po kliknutí na lištu. | 12 mesiacov |
| woocommerce_items_in_cart woocommerce_cart_hash |
Košík: či v ňom niečo máte a či sa jeho obsah zmenil. | do zatvorenia prehliadača |
| wp_woocommerce_session_… | Košík: prepojí váš prehliadač s obsahom košíka. | 2 dni, po prihlásení 7 dní |
| tinv_wishlistkey | Obľúbené: prepojí váš prehliadač so zoznamom obľúbených šperkov. Uloží sa, až keď si prvý šperk pridáte k obľúbeným. | 31 dní |
| tinvwl_wishlists_data_counter tinvwl_update_data |
Obľúbené: počet šperkov v zozname obľúbených a značka, že zoznam treba po prihlásení alebo odhlásení načítať znova. Ukladajú sa, len keď sa prihlásite do zákazníckeho účtu alebo sa z neho odhlásite. | do zatvorenia prehliadača tinvwl_update_data 1 hodinu |
| wordpress_sec_… wordpress_logged_in_… |
Prihlásenie: podľa nich web spozná, že ste prihlásení do zákazníckeho účtu. Uložia sa, až keď sa prihlásite, a pri odhlásení sa zmažú. Po založení účtu, po obnovení hesla a pri prihlásení so zaškrtnutým „Zapamätať si ma“ platia 14 dní, inak do zatvorenia prehliadača. | do zatvorenia prehliadača alebo 14 dní |
| wordpress_test_cookie | Prihlásenie: overí, či prehliadač cookies povoľuje. Uloží sa len na prihlasovacej stránke WordPressu (wp-login.php), pri prihlásení cez Moje konto nie. | do zatvorenia prehliadača |
| wp-resetpass-… | Prihlásenie: pri obnovení zabudnutého hesla podrží bezpečnostný kľúč z odkazu v e-maile. Po zmene hesla sa zmaže. | do zatvorenia prehliadača |
| wfwaf-authcookie-… | Bezpečnostná ochrana: podľa neho ochrana webu spozná, že ste prihlásení a aké máte oprávnenia, ešte skôr, ako sa stránka načíta. Uloží sa len po prihlásení a pri odhlásení sa zmaže. | 12 hodín |
Analytické (len s vaším súhlasom):
| Názov | Na čo slúži | Platnosť |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics: rozlíši váš prehliadač od ostatných, aby sa vaše ďalšie návštevy nerátali ako noví ľudia. | 2 roky |
| _ga_MK6KVNW99W | Google Analytics: zapamätá si vašu aktuálnu návštevu. | 2 roky |
Marketingové (len s vaším súhlasom):
| Názov | Na čo slúži | Platnosť |
|---|---|---|
| _gcl_au | Reklamy Google: spojí nákup alebo dopyt s reklamou Google, ktorá mu predchádzala. | 90 dní |
| _gcl_aw _gcl_gb |
Reklamy Google: zapamätá si kliknutie na reklamu Google. Uloží sa, len keď na web prídete z takej reklamy. | 90 dní |
| IDE (doubleclick.net) | Reklamy Google a Google signály: zobrazovanie a meranie reklám Google aj na iných weboch. Ukladá ho Google na svojej doméne. | 13 mesiacov |
| test_cookie (doubleclick.net) | Reklamy Google: overí, či prehliadač cookies povoľuje. Ukladá ho Google na svojej doméne. | 15 minút |
| _fbp | Facebook a Instagram (Meta): rozlíši váš prehliadač, aby Meta vedela merať a zobrazovať naše reklamy. | 90 dní |
| _fbc | Facebook a Instagram (Meta): zapamätá si kliknutie na reklamu na Facebooku alebo Instagrame. Uloží sa, len keď na web prídete z takej reklamy. | 90 dní |
| fr (facebook.com) | Facebook a Instagram (Meta): zobrazovanie a meranie reklám. Ukladá ho Meta na svojej doméne, ak ste Facebook alebo Instagram v tomto prehliadači používali. | 90 dní |
| sbjs_first sbjs_first_add sbjs_current sbjs_current_add sbjs_udata sbjs_migrations |
Zdroj objednávky: odkiaľ ste na web prišli prvýkrát a teraz, na ktorej stránke a kedy návšteva začala, koľkokrát ste u nás boli a z akého prehliadača a zariadenia. Pri nákupe sa to uloží k objednávke na našom serveri. | do zatvorenia prehliadača |
| sbjs_session | Zdroj objednávky: koľko stránok ste si pozreli počas návštevy. | 30 minút |
Cookies z domén doubleclick.net a facebook.com ukladajú Google a Meta na svojich doménach. Náš web ich nevie zmazať, vymažete ich v nastaveniach prehliadača. Pri Google signáloch môže Google na svojich doménach, napríklad google.com alebo google.sk, čítať aj cookies vášho účtu Google. Po súhlase si meranie môže do pamäte prehliadača zapísať aj technické položky, napríklad aby sa ten istý nákup nezapočítal dvakrát.
Mapa
Mapa na stránke Kontakt sa sama nenačíta. Kým na tlačidlo nekliknete, ku Googlu z mapy neodíde nič, ani vaša IP adresa. Písma webu máme uložené na vlastnom serveri a od Googlu sa nesťahujú. Výnimkou je mapa: keď ju zobrazíte, načítajú sa spolu s ňou od Googlu aj písma, ktoré mapa používa. Právnym základom je váš súhlas, ktorý dáte kliknutím na tlačidlo.
Aké máte práva
Máte právo na prístup k údajom, ktoré o vás máme, právo na ich opravu, právo na ich vymazanie (okrem faktúr, ktoré si musíme podľa zákona nechať), právo na obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov a právo na odvolanie súhlasu, ak ste ho dali. Súhlas s cookies odvoláte tlačidlom „Nastavenia cookies“ dole na stránke.
Osobitne upozorňujeme na právo namietať. Ak spracúvame vaše údaje na základe nášho oprávneného záujmu, môžete proti tomu kedykoľvek namietať. Stačí napísať. Prestaneme ich používať, ak nemáme závažný oprávnený dôvod, ktorý prevažuje nad vašimi záujmami, právami a slobodami.
Stačí napísať na info@merimar.eu, zavolať na +421 903 422 334 alebo prísť do predajne na Obchodnej 22. Žiadosť nemusí mať formu úradného podania. Odpovieme do jedného mesiaca a je to zadarmo. Ak by bola žiadosť zložitá, môžeme si lehotu predĺžiť najviac o dva mesiace. Do mesiaca vám dáme vedieť, o koľko a prečo. Za zjavne neopodstatnené alebo opakované žiadosti si môžeme vypýtať primeraný poplatok. Môžeme vás požiadať o overenie totožnosti, aby sme údaje neposkytli nesprávnej osobe.
Sťažnosť môžete kedykoľvek podať aj priamo na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk). Nemusíte to najprv riešiť s nami.
Ešte dve veci
E-shop nie je určený deťom. Ak máte menej ako 16 rokov, objednávajte, prosím, so súhlasom rodiča.
Web beží cez šifrované spojenie, do administrácie má prístup len úzky okruh ľudí a robíme pravidelné zálohy. Server webu si pri každej návšteve zapíše do technického záznamu IP adresu, čas, adresu navštívenej stránky a údaj o prehliadači. Tieto záznamy vedie Websupport, používame ich len na bezpečnosť a riešenie porúch a samy sa mažú približne po dvoch týždňoch. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke e-shopu. Web má aj bezpečnostnú ochranu. Tá si pri prihlásení, odhlásení a pri neúspešnom pokuse o prihlásenie zapíše čas, zadané prihlasovacie meno alebo e-mail, IP adresu a údaj o prehliadači. Pri podozrivých požiadavkach, ktoré zachytí alebo zablokuje, si zapíše IP adresu a údaje o požiadavke. Robíme to preto, aby sa do e-shopu nedostal nikto nepovolaný, a tieto záznamy nepoužívame na nič iné. Právnym základom je náš oprávnený záujem na ochrane e-shopu a údajov zákazníkov pred zneužitím. Keď zmeníme, čo s údajmi robíme, zmeníme aj tento text a dátum hore.